Het nieuwe zaaksysteem is in gebruik na het voltooien van de visieontwikkeling, impactanalyse, aanbesteding en basisimplementatie. In de 2e helft van 2023 en 2024 richten we ons op het verder verbeteren van de (online) dienstverlening. Dit betekent dat we de processen en de ondersteunende systemen verder optimaliseren.
De gemeente Velsen heeft de verantwoordelijkheid om de privacy van haar inwoners te beschermen. Het is essentieel dat de informatievoorziening betrouwbaar is, zodat de dienstverlening goed werkt en efficiënt is.